Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
pug55 — ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ
pug55 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การเข้าถึง และขอบเขตการคุ้มครองที่ใช้กับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี
-
นโยบายใช้กฎหมายท้องถิ่น
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
รายละเอียดนโยบาย
นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
เงื่อนไขการใช้งานของ pug55 มีผลบังคับตามกฎหมายของประเทศที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวก่อนเริ่มใช้งาน บัญชีที่ลงทะเบียนกับเราผูกกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการสมัคร การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้งานเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงในพื้นที่ของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชี
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
SCB Easy
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจได้ว่าสิทธิ์ของคุณมีผลในส่วนใดบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
เราคุ้มครองข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและร้องขอแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank บนแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตที่เราบันทึกและรับผิดชอบ แต่ขั้นตอนของธนาคารและผู้ให้บริการอยู่ภายใต้นโยบายของพวกเขาเอง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตารางเกม และข้อมูลสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ในความดูแลของเรา เราอัปเดตเนื้อหาตามที่ผู้ให้บริการส่งมา ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้คือสิ่งที่คุณตรวจสอบได้โดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ แอปพลิเคชันภายนอก หรือบริการที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม pug55 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้ว คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราพร้อมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี หรือการร้องเรียนหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าไปดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และสถานะบัญชีได้โดยตรงหลังลงชื่อเข้าใช้ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในบัญชีของคุณ การร้องขอทุกอย่างต้องผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
ลงชื่อเข้าใช้และเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเข้าใช้งาน ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลอื่นในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนที่เราระบุไว้ในหน้าบัญชี
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการและการจัดการยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม โปรดระบุรายละเอียดบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มเพื่อส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราจัดการได้รวดเร็ว
-
อีเมลติดต่อ
ส่งอีเมลมายังที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม แนบข้อมูลบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบายการใช้งาน
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ไปจนถึงการบันทึกธุรกรรม PromptPay และ KBank ในระบบที่ตรวจสอบได้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้และธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรม คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้จากแถบที่อยู่ของเว็บบราวเซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเว็บบราวเซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
ติดต่อขอแก้ไข
หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้งานในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี เราแนะนำให้อ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ของฉันได้อย่างไร
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ KBank พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและเตรียมหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่เราระบุไว้ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
เราแชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลผ่าน PromptPay หรือ KBank
ฉันขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือและการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่นโยบายและกฎหมายกำหนด
บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์หรือไม่
ใช่ บัญชี pug55 ของคุณใช้ได้บนทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ ข้อมูลและประวัติธุรกรรมของคุณจะซิงค์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิม