Skip to content
ข้อกำหนด pug55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pug55
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก pug55 รวมถึงขอบเขตการใช้งานบัญชี ช่องทางชำระเงิน และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดบัญชีสมาชิก
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ pug55 การใช้งานบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้บริการ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ บัญชีหนึ่งบัญชีใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ภายใต้ชื่อผู้ใช้เดียวกัน ห้ามโอนบัญชีหรือแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านั้นได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่พบพฤติกรรมผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
-
PromptPay
-
KBank
-
บัญชีสมาชิก
-
ทุกอุปกรณ์
ขอบเขตข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของ pug55 และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดของตัวเองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม pug55 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ทำผ่านหน้าบัญชีโดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงในบัญชีของคุณ และข้อกำหนดนี้กำหนดสิทธิ์ในการตรวจสอบและโต้แย้งรายการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการโดย pug55 รวมถึงข้อมูลที่แสดงในหน้าต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น แอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก pug55 คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองได้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับรายการธุรกรรมที่ต้องการโต้แย้ง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าความปลอดภัยได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึก
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือรายการธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการโต้แย้งรายการธุรกรรม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในหน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนด การชำระเงิน และการตั้งค่าบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
pug55 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่ระบุในข้อกำหนดนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลในขณะนั้น หากเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ
ฉันสามารถใช้บัญชีเดียวบนหลายอุปกรณ์ได้ไหม?
ได้ บัญชีหนึ่งบัญชีรองรับการใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบชุดเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น เนื่องจากถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
ฉันจะโต้แย้งรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
เข้าดูประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีก่อน หากพบรายการที่ผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุวันที่ จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ KBank เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
ฉันขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม pug55 เท่านั้น บริการของ PromptPay, KBank หรือกระเป๋าเงินมือถืออื่น ๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ก่อนปิดบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอนยอดคงเหลือออกครบถ้วนแล้ว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือและยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น